童装店面装修要点

　　店面装修：童装是追求个性化的商品，店面装修也需要富有个性，可以用原色木制货架为主。至于产品摆放，尽可能的把产品摆出造型来，千万别只是整排的挂在那里!因为童装并不在于多，而在于精!

　　利润参考：童装无论如何都会有积压，所以一般情况是：相同的一批货，前期利润高，后期利润薄，开支附除外，平均起来，纯利润在35%左右!

　　进货渠道：全国各地基本上都有童装批发市场!童装不比婴儿用品，可以委托配送中心配送，因为款式更新换代很快，经营童装的业主，必需要自己进货。'

　　竞争环境：因为进入门槛低，经营童装店的对手比较多，但大多数生意都很普通，只有极少数的店面能成为顶尖代表，并不是资金情况限制，而是经营童装进货特别需要有判断力，需要店主对款式、颜色、价格、消费心理、有一个准备的观察，同时还需要有锐力的促销能力，所以，一般的业主都无法做到!假如你自己对以上的能力具备的越少，介入童装行业就要越小心!

　　注意事项：产品积压是童装店最要小心的问题，很多店面亏本都是出在产品积压上，还有很多店面并不亏本，但只赚到了一堆积压货物。

　　两种选择：假如当地消费能力强、人们对 对品牌认同度高，而店主对服饰又不精通，那就要考虑做单一品牌，走加盟的路线，借助厂家的力量开拓市场;假如当地消费能力普通，无所谓品牌，适合做多种产品经方式;但有一个前提需要业主心中有数：品牌消费是必然的趋势!

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　　对店主要求：

　　一、对流行趋势有一个明确的了解;

　　二、精通产品材料;

　　三、熟悉当地消费结构;

　　四、及时促销能力

　　二、颜色知识

　　1.颜色的三要素：色相，纯度，明度

　　①色相：颜色的相貌(名称)

　　②纯度：颜色的明暗程度

　　③纯度：颜色的鲜艳程度(纯粹程度)

　　2.颜色的分类 ( I: ])

　　①冷暖感 ,

　　冷色：绿色、蓝色、紫色

　　暖色：红色、橙色、黄色

　　中性色：黑色、白色、灰色

　　②轻重感：由明度决定。明度高，越轻;反之则越重

　　③远近感：由纯度决定。纯度高的近，纯度低的远

　　3.色盘

　　4.颜色的搭配

　　①同类色搭配：深浅、明暗不同的两种统一类颜色相配，显得亲和文雅。如：青+天蓝;墨绿+浅绿;咖啡+米色

　　②近似色搭配 :

　　两个比较接近的颜色相配，显得柔和。如：红+橙红;红+紫红;

　　黄色+草绿色;黄色+橙黄色 ,

　　③冷暖色搭配

　　黄色+紫色;红色+青绿色

　　④相对色搭配

　　红色+绿色;橙色+蓝色;黄色+紫色

　　B.颜色——季节的“衣裳”

　　a.春——黄绿(嫩绿)，粉红(樱花、桃花)

　　b.夏——蓝色(天空与海洋)、绿(树和草)

　　c.秋——黄色(稻田)，米黄(枯草)，茶色(土地)

　　d.冬——红色(圣诞节)，白色(雪花)，灰色(飘雪的天空)

　　季节颜色联想色彩的效果

　　春黄绿嫩草、嫩叶晦暗的冬天过去了，春季来临，柔和明媚的感觉表现较好;此外，最好用明亮、柔和的颜色粉红桃花、樱花淡黄骄阳夏蓝色海洋对比强烈的配色比较符合夏季特点，因此，应调和明度、彩度皆高的色彩，也可以冷色系为主水蓝天空绿草原秋黄秋月、稻田空气清新、果实成熟的季节，稳重、丰富感的色彩较好，紫、紫红、鲜绿也不错

　　米黄枯草茶色土地冬红色圣诞节因为是寒冷的季节，所以用暖色系较好，一般来说大多使用彩度低的颜色，为强调重点则使用纯色较具效果白色雪花灰色雪空 9 P1 \' g( k1 ]8 k& Y, A% f

　　A.忠诚顾客：长期购买专卖店的货品，是专卖店效益的保证。

　　B.游离顾客：处于流动状态的顾客群，是专卖店竭力留住的群体。

　　C.潜在顾客：即未来型顾客，可能成为忠诚顾客。

　　3、顾客的需求分析：

　　⑴ 顾客需要享受购物环境和受到尊重'

　　⑵ 顾客希望你根据他们的品位和愿望提供产品和服务

　　⑶ 顾客遇到购买困难时希望得到你的帮助

　　⑷ 顾客有特殊需求时，希望得到特殊服务

　　⑸ 顾客希望你注意他们的自我形象

　　⑹ 顾客希望你重视他们的时间

　　⑺ 顾客需要服饰信息

　　⑻ 顾客希望从购买和使用产品与服务中得到利益!

　　二、专业销售技巧

　　1、顾客购买心理过程：

　　注意—兴趣—联想—欲望—比较—信心—行动—满足

　　2、AIDAM销售技巧：

　　⑴ 吸引注意,

　　■橱窗展示和店铺陈列的亮点

　　■向顾客展示产品(介绍画册、展示货品)

　　■让顾客触摸产品

　　■为顾客做搭配演示

　　■其他

　　⑵提高兴趣

　　■向顾客介绍产品的特性、优点及好处-

　　■列举其他顾客购买的例子

　　■其他

　　⑶加强欲望;

　　■强调产品如何符合顾客独特需要

　　■强调产品的畅销程度;

　　■强调牌子的著名程度或因畅销而随时售完

　　■其他

　　⑷确定行动

　　■主动询问顾客需要哪种产品

　　■主动介绍其他配件产品

　　■其他

　　⑸加深记忆

　　■主动介绍产品保养知识和使用注意事项1

　　■做好服务工作，使顾客产生满足感"

　　■做好售后服务，恰当处理顾客投诉

　　■不定期与顾客进行联系，加深品牌印象)

　　■其他

　　介绍要点：A、尽可能用简洁、易理解的语言表述。

　　B、介绍应客观、专业、不可夸张。2.要抓住一切机会将谈话引入正题

　　内向型 少言寡语型 不要失去耐心，提出一些不能仅仅用“是”或“否”回答的问题，直至顾客开口。

　　精明型 可能曾经是业内人士 应用巧妙的恭维来表达对他的判断和讨价能力的赞赏。

　　挑剔型 从来不会同意你的报价 强调质量和服务来表明你的商品值这个价钱

　　感情型 重视个人感情 应该和这类顾客逐渐熟识，全身心地投入谈话并保持自己的个性

　　固执型 总是装出很重要的样子 向顾客表明你认同这种重要感，抬高顾客，同时也抬高你自己 ⑵ 顾客关于“不降价”意见的处理：

　　■增加商品的价值感和品牌效应

　　■强调商品的品质

　　■表达商品可以确实满足顾客购买动机与需求

　　■解释长期的使用效果#

　　■做损益分析——解释低价商品与最佳效益的选择