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如何做好童装店HR管理

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kiki 发表于 2010-3-8 22:48:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
一家品牌服装专卖店,地处闹市区,品牌知名度也较高,但是老板实行家庭式运营,任人唯亲,导致管理混乱,员工流动频繁,经营业绩很差,甚至不够支付房租及人员工资等各项成本。老板在人力资源管理专家的指导下,该专卖店实施了—套人力资源管理机制,经过半年的运作,机制得以全面实施,管理迈入了规范化轨道,经营业绩也逐步攀升。该专卖店的人力资管理体制如下:
       “四定”机制

        所渭“四定”,即定机构、定编制、定人员、定职责。

        该专卖店机构简单地分为3块,即经理室、财务部、营业部。经理室定编2人,定员为老板和老板娘,职责是全面管理专卖店的运营;财务邮定编3人,定员为总帐会计1人,职责是综合管理专卖店的帐务。现金会计2人。职责是收支现金,登记经营台帐和现金日记帐;营业郎定编12人,定员为12名营业员,职责是介绍、出售商品,兼傲商美、理货、保洁和售后服务等工作。
        用工机制

        经理室成员实行弹性工时制,财务部总帐为兼职代帐,其余人61为专职。现金会计和营业员实行对班制,现金会计每班1人,营业员每班6人。在每班营业贝中选举1人为班长,另明确1人为助理班长,负责管理当班的营业员及营业行为。营业员每两个月在店内岗位轮换一次。

         分配机制

        营业员的分配形式为:底薪 考核工资 绩效工资 小票工资。

        营业员底薪400元,班长底薪500元;营业员考技工资100元,班长考技工资200元;绩效工资=销售颤x提成系数。根据各人的销售业绩,实行按绩分配,多绩多得。提成系敷按等级划分,销售0—1万元提成1;1-2万元提成2,2—3万元提成3,3—4万元提成4,4万元以上提成5%;营业员每开一张小票,给予l元的小票工资。

        考核机制

        考核分为定性和定量两块,所有考核结果均与分配机制挂钩,兑现在员工当月的实发工资中。

       定性考核由工作与服务态度,考勤、卫生,最低指标完成情况(以上—年度的月最低销售额为标准),其他等5个部分组成,每个部分1分,共5分,对应100元的考梳工资,每分20元,员工违反考核制度第一次减1分,扣20元;第二次减2分,扣40元,另待岗2天,学习店纪店规并进行自我反思;第三次须扣3分,但总分5分已不够扣,所以,违反三次,将辞退该员工,当月考核工资为0。

         班长200元的考核工资由两部分组成,一部分是100元的个人考核工资,参照上述方式执行;另100元是管理考核工资,共5分,每分对应20元,营业员扣分,班长相应扣一半的分值,得分结果作为管理考核工资的分配依据,如果6名营业员当月共减5分,则班长的臂理考校分减2.5分,扣50元,管理考核工资得50元,另个人考核工资100元,合计150元。

         定性考桉由班长(班长不在时,由助理班长代理)以及经理室成员实施.考核减分统一记录在考核台帐上,由考核人和被考核人(证明人)签字确认,保证考核行为的真实性,客观性。

        定量考核是指每月盘货时,由现金会计统计出营业员的销售额和开票张敷制作表格,在内部公示,并根据考核结果,兑现绩效工资和小票工资。
yun618 发表于 2012-12-11 22:28:20 | 显示全部楼层
看或者不看,贴子就在这里,不急不忙  
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cza19613 发表于 2012-12-11 22:28:20 | 显示全部楼层
这贴子你会收藏吗  
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小朵 发表于 2012-12-11 22:28:20 | 显示全部楼层
这个贴不错!!!!!看了之后就要回复贴子,呵呵  
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cherrytao436 发表于 2012-12-12 01:18:01 | 显示全部楼层
努力,努力,再努力!!!!!!!!!!!  
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minja 发表于 2012-12-12 01:18:01 | 显示全部楼层
有空一起交流一下  
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可能不会爱你了 发表于 2012-12-12 01:18:01 | 显示全部楼层
哎 怎么说那~~  
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wyl1201 发表于 2013-3-26 12:49:54 | 显示全部楼层
顶顶更健康,越顶吃的越香。  
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Alexia 发表于 2013-4-6 13:37:45 | 显示全部楼层
好贴坏贴,一眼就看出去  
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Dglxn 发表于 2013-4-6 13:37:45 | 显示全部楼层
…没我说话的余地…飘走  
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38hbso 发表于 2013-4-6 13:37:45 | 显示全部楼层
老大,我好崇拜你哟  
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~守护伱de懓 发表于 2013-4-20 01:09:23 | 显示全部楼层
好啊,谢楼主
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weiwei0125 发表于 2013-4-20 01:09:23 | 显示全部楼层
太棒了!  
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付羊代 发表于 2013-4-26 11:47:09 | 显示全部楼层
声明一下:本人看贴和回贴的规则,好贴必看,精华贴必回。  
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迷失的海鸥 发表于 2013-4-26 11:47:09 | 显示全部楼层
我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了  
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金钱社会 发表于 2013-4-26 11:47:09 | 显示全部楼层
琴棋书画不会,洗衣做饭嫌累。  
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