cccccc 发表于 2013-8-22 11:24:46

童装店面装修要点


  店面装修:童装是追求个性化的商品,店面装修也需要富有个性,可以用原色木制货架为主。至于产品摆放,尽可能的把产品摆出造型来,千万别只是整排的挂在那里!因为童装并不在于多,而在于精!

  利润参考:童装无论如何都会有积压,所以一般情况是:相同的一批货,前期利润高,后期利润薄,开支附除外,平均起来,纯利润在35%左右!

  进货渠道:全国各地基本上都有童装批发市场!童装不比婴儿用品,可以委托配送中心配送,因为款式更新换代很快,经营童装的业主,必需要自己进货。'

  竞争环境:因为进入门槛低,经营童装店的对手比较多,但大多数生意都很普通,只有极少数的店面能成为顶尖代表,并不是资金情况限制,而是经营童装进货特别需要有判断力,需要店主对款式、颜色、价格、消费心理、有一个准备的观察,同时还需要有锐力的促销能力,所以,一般的业主都无法做到!假如你自己对以上的能力具备的越少,介入童装行业就要越小心!

  注意事项:产品积压是童装店最要小心的问题,很多店面亏本都是出在产品积压上,还有很多店面并不亏本,但只赚到了一堆积压货物。

  两种选择:假如当地消费能力强、人们对 对品牌认同度高,而店主对服饰又不精通,那就要考虑做单一品牌,走加盟的路线,借助厂家的力量开拓市场;假如当地消费能力普通,无所谓品牌,适合做多种产品经方式;但有一个前提需要业主心中有数:品牌消费是必然的趋势!

  !

  对店主要求:

  一、对流行趋势有一个明确的了解;

  二、精通产品材料;

  三、熟悉当地消费结构;

  四、及时促销能力

  二、颜色知识

  1.颜色的三要素:色相,纯度,明度

  ①色相:颜色的相貌(名称)

  ②纯度:颜色的明暗程度

  ③纯度:颜色的鲜艳程度(纯粹程度)

  2.颜色的分类 ( I: ])

  ①冷暖感 ,

  冷色:绿色、蓝色、紫色

  暖色:红色、橙色、黄色

  中性色:黑色、白色、灰色

  ②轻重感:由明度决定。明度高,越轻;反之则越重

  ③远近感:由纯度决定。纯度高的近,纯度低的远

  3.色盘

  4.颜色的搭配

  ①同类色搭配:深浅、明暗不同的两种统一类颜色相配,显得亲和文雅。如:青+天蓝;墨绿+浅绿;咖啡+米色

  ②近似色搭配 :

  两个比较接近的颜色相配,显得柔和。如:红+橙红;红+紫红;

  黄色+草绿色;黄色+橙黄色 ,

  ③冷暖色搭配

  黄色+紫色;红色+青绿色

  ④相对色搭配

  红色+绿色;橙色+蓝色;黄色+紫色

  B.颜色——季节的“衣裳”

  a.春——黄绿(嫩绿),粉红(樱花、桃花)

  b.夏——蓝色(天空与海洋)、绿(树和草)

  c.秋——黄色(稻田),米黄(枯草),茶色(土地)

  d.冬——红色(圣诞节),白色(雪花),灰色(飘雪的天空)

  季节颜色联想色彩的效果

  春黄绿嫩草、嫩叶晦暗的冬天过去了,春季来临,柔和明媚的感觉表现较好;此外,最好用明亮、柔和的颜色粉红桃花、樱花淡黄骄阳夏蓝色海洋对比强烈的配色比较符合夏季特点,因此,应调和明度、彩度皆高的色彩,也可以冷色系为主水蓝天空绿草原秋黄秋月、稻田空气清新、果实成熟的季节,稳重、丰富感的色彩较好,紫、紫红、鲜绿也不错

  米黄枯草茶色土地冬红色圣诞节因为是寒冷的季节,所以用暖色系较好,一般来说大多使用彩度低的颜色,为强调重点则使用纯色较具效果白色雪花灰色雪空 9 P1 \' g( k1 ]8 k& Y, A% f

  A.忠诚顾客:长期购买专卖店的货品,是专卖店效益的保证。

  B.游离顾客:处于流动状态的顾客群,是专卖店竭力留住的群体。

  C.潜在顾客:即未来型顾客,可能成为忠诚顾客。

  3、顾客的需求分析:

  ⑴ 顾客需要享受购物环境和受到尊重'

  ⑵ 顾客希望你根据他们的品位和愿望提供产品和服务

  ⑶ 顾客遇到购买困难时希望得到你的帮助

  ⑷ 顾客有特殊需求时,希望得到特殊服务

  ⑸ 顾客希望你注意他们的自我形象

  ⑹ 顾客希望你重视他们的时间

  ⑺ 顾客需要服饰信息

  ⑻ 顾客希望从购买和使用产品与服务中得到利益!

  二、专业销售技巧

  1、顾客购买心理过程:

  注意—兴趣—联想—欲望—比较—信心—行动—满足

  2、AIDAM销售技巧:

  ⑴ 吸引注意,

  ■橱窗展示和店铺陈列的亮点

  ■向顾客展示产品(介绍画册、展示货品)

  ■让顾客触摸产品

  ■为顾客做搭配演示

  ■其他

  ⑵提高兴趣

  ■向顾客介绍产品的特性、优点及好处-

  ■列举其他顾客购买的例子

  ■其他

  ⑶加强欲望;

  ■强调产品如何符合顾客独特需要

  ■强调产品的畅销程度;

  ■强调牌子的著名程度或因畅销而随时售完

  ■其他

  ⑷确定行动

  ■主动询问顾客需要哪种产品

  ■主动介绍其他配件产品

  ■其他

  ⑸加深记忆

  ■主动介绍产品保养知识和使用注意事项1

  ■做好服务工作,使顾客产生满足感"

  ■做好售后服务,恰当处理顾客投诉

  ■不定期与顾客进行联系,加深品牌印象)

  ■其他

  介绍要点:A、尽可能用简洁、易理解的语言表述。

  B、介绍应客观、专业、不可夸张。2.要抓住一切机会将谈话引入正题

  内向型 少言寡语型 不要失去耐心,提出一些不能仅仅用“是”或“否”回答的问题,直至顾客开口。

  精明型 可能曾经是业内人士 应用巧妙的恭维来表达对他的判断和讨价能力的赞赏。

  挑剔型 从来不会同意你的报价 强调质量和服务来表明你的商品值这个价钱

  感情型 重视个人感情 应该和这类顾客逐渐熟识,全身心地投入谈话并保持自己的个性

  固执型 总是装出很重要的样子 向顾客表明你认同这种重要感,抬高顾客,同时也抬高你自己 ⑵ 顾客关于“不降价”意见的处理:

  ■增加商品的价值感和品牌效应

  ■强调商品的品质

  ■表达商品可以确实满足顾客购买动机与需求

  ■解释长期的使用效果#

  ■做损益分析——解释低价商品与最佳效益的选择
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