mogui723 发表于 2010-9-14 09:46:18

网友必读:网上购物买卖须知4则

网友必读:网上购物买卖须知4则

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      无论谁,都有去商店或是网上购物的经历,当我们第一次去买东西的时候,可能考虑的东西比较多,特别是在网上购物迅速的发展,因为它不像实体那样的主观真实,人们对一些质量诚信的担忧也是不可避免的。不管是商家还是顾客都希望成交顺利,合作愉快,这时我们就需要注意一些细节来保证交易的流畅性:

1.购物平台的选择:

现在人们普遍认同在网上购物的便捷性,而比较大的交易平台,如:BTC的淘宝,BTB的阿里巴巴等比较为人熟知,这些网站的优势在于可以提供一个较为安全可靠的交易环境,我们可以查看信用度或是交易记录进行双向选择,这点我不多介绍,而现在很多企业也开始往电子商务的方向发展,这时我们事先就要多了解该公司的规模诚信等方面的因素。



2.凡事提前交流:

作为商家,在交易的过程中,任何的问题都必须提前向顾客交代清楚,最好在网站的显著位置标出来提醒顾客,这样可以在交易之后避免产生不必要的矛盾,而作为顾客要多关心自己的权益,不要把事情想当然的认为,凡是只要能想到的还是需要先问清楚,如面料,颜色及自己关心的事宜,就像到实体店购物时需要注意的细节在网上也同样适用,甚至更重要。



3.交易方式:

这点上由于已经有了一个成熟的交易平台,支付宝让我们的交易能在一个公平的环境下完成,不像以前买家需要款到发货,这样所有的风险都将由买家承担。



4.售后服务的重要性:

想要能有回头客,积累老顾客,在这点上聪明的商家是最为重视的,这也是评判是否是一个诚信商家的重要评定指标,怎么说哪?当客户第一次购物后,品质就能直接的看到,这样也决定了下次是否能继续合作,而当产生纠纷时,商家的处理方式也成了是否能挽回客户的重要途径,兑现之前的承诺是最为关键的一项,无论是品质保证,还是退还货协议,只要承诺就应该履行



    所以最后祝大家购物愉快

mingyuexin 发表于 2011-8-18 15:09:12

嗯支持一下,学习学习

gyjonny 发表于 2011-8-22 16:52:06

楼主提供的信息很好--- 支持下。所以做网站就要抓紧客户的需求定位。:$

森松生 发表于 2012-2-4 22:13:53

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一天1 发表于 2012-12-8 01:46:18

我等你哟!

ljianing2006 发表于 2012-12-12 16:46:27

搞童装生意的人,必然的支持

7kqeik 发表于 2012-12-12 16:46:27

估计你是没见识过~` 呵呵

江旦刊 发表于 2013-1-1 09:27:32

顶下再看

覃负戊 发表于 2013-1-1 09:27:32

楼主good

uydngi447 发表于 2013-1-4 09:44:05

拿把椅子看表演

greenstone 发表于 2013-1-4 09:44:05

佩服佩服啊. 非常感谢楼主

蕞后 发表于 2013-1-27 11:27:24

不错不错.,..我喜欢

ma3721 发表于 2013-1-27 11:27:24

知道了 不错~~~

tyj8995 发表于 2013-1-27 11:27:24

对不起,我走错地方了,呵呵

jxp2002 发表于 2013-1-27 16:03:27

强人,佩服死了。呵呵,不错啊

majunqing 发表于 2013-1-27 16:03:27

回复一下

瑞瑞 发表于 2013-2-2 23:57:39

抢座位来了

jazzdllover 发表于 2013-2-2 23:57:39

看贴回复是好习惯

neocai 发表于 2013-2-2 23:57:39

照你这么说真的有道理哦 呵呵 不进沙子馁~~~

gcgwj 发表于 2013-2-4 17:50:38

我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了
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