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消费者权益保护法关系你我他

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gdsmc 发表于 2014-3-17 16:27:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

【编者导语】今天既是《消费者权益保护法》实施20周年的日子,更是新修订《消费者权益保护法》实施的起点日。对于新《消费者权益保护法》到底新在哪里?而我们购物以及购物后出现问题又如何维权?小广带大家一起去了解一下吧!

一:《消费者权益保护法》八大亮点
        亮点一:实行举证责任倒置
        亮点二:赋予消费者七日反悔权
        亮点三:新增网络等非现场购物信息披露制度
        亮点四:明确个人信息保护
        亮点五:消协可提公益诉讼
        亮点六:定位网购平台责任
        亮点七:明确广告经营者、发布者、代言人、推销人的连带赔偿责任
        亮点八:加大消费欺诈赔偿

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二、:如何在网购时辨别假货
        如今网购盛行的时代,方便又省事儿,小广表示也很喜欢,但是被骗的次数也很多!个人经验,免费送给大家,大家买个经验教训!

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三:当我们买到假货受害了,如何维权
1. 留下证据
        无论上饭馆、买东西、甚至停车都要把收票凭证加以保存,以便日后维护自己的合法凭证!
2. 商家不买账,法律途径解决
        (1) 与经营者协商和解;
        (2) 请求消费者协会调解;
        (3) 向有关行政部门申诉;
        (4) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲,裁机构仲裁;
        (5) 向人民法院提起诉讼。
3. 向消费者协会投诉
        打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉。
4. 上网投诉
        您可以直接登录http://www.315rx.com/进行网上投诉。

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        3.15消费者权益日,也是打假日。就小广看来,与其提倡国家加大打击打假力度,还不如加大自主品牌的建设。正确引导消费者消费,消费者自觉选择正品。只有消费者自觉选择正规产品,并且提高自我辨别能力,这样才能彻底切断衍生赝品生产链。

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