channoway 发表于 2013-10-9 16:29:17

神行太保脚力大PK OK管家网送货最快

经过几年快速发展,中国网络购物市场2012年开始逐渐进入成熟期,传统商业向电子商务转型和融合也成为共识。如今各大电商激战正酣,从最直接价格大战也逐渐过渡到物流、服务大战,那么对于消费者来说,京东、天猫、易迅、OK管家网、1号店这五大电商网站的送货服务更加迅速、周到呢?
PK1:送货速度——京东、OK管家网物流优势明显
消费者在网上购物,除了价格和产品质量,送货速度绝度是一大关键因素,那么这四家电商从下单到出库,从送货到签收分别用时多少呢?谁会第一个送到工作人员手上呢?
据了解,在送货速度方面,这四家电商以京东、OK管家网物流优势最为明显。京东是老牌的电商巨头,其雄厚的资金链可使其物流规模更加完善。倒是刚刚上线一年不到便以黑马姿态傲视群雄的家庭生活电商OK管家网令人刮目相看,没有京东的大手笔投入,物流一样高效,送货速度可直接媲美京东商城。据OK管家网负责人表示,这得益于OK管家网自建的科学高效的仓储物流系统,仅在深圳地区OK管家网就拥有数百辆车配送,训练有素的送货管家,并拥有国际化、专业化的管理团队,强大的信息化管理系统,完善的线上线下服务体系,一流的分拣技术与配送网络。智能化的调度系统,标准化的配送流程,带给消费者的即是超快速的送货服务。
PK2:出库速度——高效率为物流争取时间
关于货品出库时间,记者曾分别在这五大电商上做过实验,结果OK管家网只用了半个多小时就完成了打包出库;其次是京东和易迅,都在当天上午完成出库;1号店则在当天下午完成商品出库;天猫由于是第三方入驻的商家,没有其它电商那样完整的物流体系,所以第二天的上午才显示已经发货。


PK3:送货耗时——电商时代 物流为王
商品以最快的速度出库,也就相当于为物流争取了更多的送货时间,而各大电商真正的较量也取决于物流的速度。
在送货耗时方面,记者不得不感叹OK管家网的高效物流体系,记者曾在4月份某一天上午10点开始下单,结果下午3点电话就收到通知楼下签收,记者下楼签收时间为15:05,整个购物过程耗时5.05小时,在本地所有电商中,这样惊人的送货速度不得不让人钦佩。近期,定位于服务城市人的管家的OK管家网又策划推出了“1元风暴,全城疯抢”主题活动,4款1元商品任你选,且逆天的免去物流费!如此大手笔惊爆全城!此项活动自上线以来受到深圳300万白领的青睐,百事可乐在当天便狂销4000余罐。业内专家称,这是OK管家网物流优势的充分体现。
记者也曾在腾讯旗下电商易迅下过单,时间同样为上午10点,结果当天下午17:10签收,耗时7.10小时,说实话令记者稍稍有点意外,也可能跟易迅的低调有关。
而1号店和天猫的送货速度也不尽人意,记者曾在1号店和天猫上分别亲身“体验”过25小时和30小时的送货耗时,这对网购一族来说,显然不是个好消息。
[综合比拼]
整体来看,各大电商逐步拉近了商品之间的价格差距,物流和服务体系也正在不断地完善,但是记者在选购商品的时候,发现电商网站普遍存在商品种类并不全面, 同一产品型号很难保证每家电商都有,这给消费者比价带来一定的困惑,笔者希望各大电商在完善物流配送的同时,更要完善产品种类,将价格更加透明化,将购物更加直接化,这样才能让消费者有一个更加便捷的网络购物体。
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